Q&A
解決済み

MNP転入切替/回線切替手続き

マイネオのマイページからMNP転入切替/回線切替手続きまでは進んだのですが>SIMカードのICCID/製造番号下4桁を入力してください。
この欄に数字が打てません。どうしたらよいでしょうか?
MNP転入切替手続きや新規機種、SIMカードなどは全て揃っております。

テンゲン
ルーキー

テンゲンさんのコメント
テンゲン
テンゲンさん・質問者
ルーキー

>>6 えんがわさん

以前の携帯は本日よりどこにかけても不通の状態になっておりました。

回線切替状況欄には

>MNP転入切替手続き「完了」

と出ているのでそこはクリアされてるのかもしれません。

問題は

>切替手続きを行うSIMカードのICCID/製造番号

この欄だけですね…

もしかするとDプランなのでサポートセンターに電話しないと切り替えできないのかもしれませんが。
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