MNP転入切替／回線切替手続き

「この欄に数字が打てません。」ということですが、その画面が出ているのに、入力が不可能だということでしょうか？

何も入力できませんか？それとも数字以外の文字は打てるのでしょうか？
仮に、数字が入力できずに文字が入力できるということであれば、日本語入力の設定を変えてあげると数字の入力が可能になるはずですよ。

良ければ状況をもう少し詳しく教えてください。