Q&A
解決済み

2016/12/1日付けのAUからのMNPについて

来月やっと解約月を迎えるのでmineoにMNP予定なのですが、
ショッキングな話が。

今まではAUのシステム上の不具合で1日解約の場合は月割りされない
ルールがあったと思いますが、2016/12/1よりはシステムの改修がされ
12/1にMNPをしても一か月分AUの料金がかかるとのことです。

157に確認していますので確かだと思いますが、
情報をお持ちの方いらっしゃいましたら書き込みください。
めっちゃショックです。

なお上記が事実の場合は
①契約解除料金がかからない12/1以降で
かつ
②12/末近くにMNPする

のが一番電話代としてはお得になります。
誰かに違いますよ!大丈夫ですよと言ってほしいです。

けんけんー
レギュラー

えでぃさんのコメント
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

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個人ごとに物事のとらえ方が異なるのは仕方がないです。適当なところで終わりませんか? 少なくとも、けんけんーさんは私に有益な情報を提供してくださいました。

契約の項目にもよりますが「契約時は日割りまたは無料で、解約時は1か月分」というのが、最近は一般的みたいですね。パンフレットをよーく読むと、小さい字で書いてあります。

私はauのLTEプラン+LTEネット+LETフラットを契約しています。契約した当時はLTEフラットのみ外せたのですが、今はそれはできないことを最近初めて知りました。約款の変更もWebなどで周知すれば法律的には問題ないんでしょうけど、常時チェックするのは困難です。

契約違反とか言うことではなく、「もう少し消費者目線で考えて欲しいな」というのが私の想いです。
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