Q&A
解決済み

2016/12/1日付けのAUからのMNPについて

来月やっと解約月を迎えるのでmineoにMNP予定なのですが、
ショッキングな話が。

今まではAUのシステム上の不具合で1日解約の場合は月割りされない
ルールがあったと思いますが、2016/12/1よりはシステムの改修がされ
12/1にMNPをしても一か月分AUの料金がかかるとのことです。

157に確認していますので確かだと思いますが、
情報をお持ちの方いらっしゃいましたら書き込みください。
めっちゃショックです。

なお上記が事実の場合は
①契約解除料金がかからない12/1以降で
かつ
②12/末近くにMNPする

のが一番電話代としてはお得になります。
誰かに違いますよ!大丈夫ですよと言ってほしいです。

けんけんー
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

そもそも1日に解約すると、前月末までの契約となるというのが、システムの制限でそうなっていただけで、ちゃんと対応しただけでしょう。

あなたは契約するときに、それを前提として行ったんですか? 私は重要事項説明でそんな話を聞いたことがありません。契約約款が変更されたわけではないと思うのですが。

私は確認できなかったのですが、もし契約約款を勝手に書き換えていたとするなら、消費者センターに相談した方がよい事案かと思われます。
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