受付完了メールについて

今日、『なが～いお付き合い』キャンペーン特典のエントリーコードで新規の申し込みをしました。
申し込み完了ページで「受付完了メールを送ります」と出たので待っていたのですが、なかなか来ませんでした。

もしかして…と思って連絡用のアドレスを確認したところ、前に使っていたアドレスのままになっていたので、すぐに今使っているアドレスに変えたのですが、サポートセンターに問い合わせて再度受付完了メールを送ってもらうことは可能でしょうか？

申し込み完了ページではマイページからも手続き可能です、と書いていたように思うのですが、マイページで手続きすれば大丈夫なのでしょうか…？