申込み時の本人確認写真アップロードできない

見てもらってありがとうございます！

XperiaZ3にてマイネオに新規申し込みしようとし、本人確認の写真をアップロードしようとして、運転免許証を選択しでファイルを選択のボタンを押しても何も選択できず次に進めません！
なぜでしょうか？