至急
アドレスをまちがえた～
初歩的なミスでの質問です。すみません。
たった今家族のmineoを新規で申し込み、順調に「仮申し込みを受け付けました」
までいきました。が、URLが記入されたメ－ルを待てども来ません。
改めてアドレスを確認してみると１文字間違っていました。
この場合、なにかやり直す方法はありますか？
それとも３日待って放棄して一からやり直しですかね？
この時間、サポ－トは終了していますのでどなたかご存知の方
よろしくお願いします。
3 件の回答
http://support.mineo.jp/usqa/trouble/trouble/other/4209706_8899.html
とりあえず明日サポートに電話ですね(^_^;)
とりあえず明日サポートに電話ですね(^_^;)
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
契約者本人から明日9時以降に電話をしてキャンセルする
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ベストアンサー獲得数 13 件
>>7 タクとミュウさん
>最終画面で電話番号とMNPの番号が正しく入力しているのに違うメッセージが出て受付出来ていません。
たぶん、メアドを間違えた申込みが生きているため、その申込みが切れるまで何も出来ないのかも知れません。
私が契約した時の仮申込メールを見ると、写真のように「3日で期限が切れる」様です。
【対処方法は大きく2つ】
①MNP予約番号を変える
MNP予約番号のキャンセル→再取得をしてから申込んでみる。
(MNP予約番号が変わる事により申込みが可能になるかもとの推測)
→ダメの可能性が高いがダメ元で
②4日後に再度申込む
その際にMNPの予約番号の有効期限の残りが10日を切っている場合は、キャンセル→再取得をしてから申込む。
>最終画面で電話番号とMNPの番号が正しく入力しているのに違うメッセージが出て受付出来ていません。
たぶん、メアドを間違えた申込みが生きているため、その申込みが切れるまで何も出来ないのかも知れません。
私が契約した時の仮申込メールを見ると、写真のように「3日で期限が切れる」様です。
【対処方法は大きく2つ】
①MNP予約番号を変える
MNP予約番号のキャンセル→再取得をしてから申込んでみる。
(MNP予約番号が変わる事により申込みが可能になるかもとの推測)
→ダメの可能性が高いがダメ元で
②4日後に再度申込む
その際にMNPの予約番号の有効期限の残りが10日を切っている場合は、キャンセル→再取得をしてから申込む。
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