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自己解決済み

日本通信アプリでマイナカード(NFC)が読み取れない

以下のような画面が出て、何度やってもマイナカードの読み取りができないのはなぜ?マイナカードは認識しているけど、読取が完了しない。

別の端末でやってもだめ▶NFC機能が壊れているわけではない。

マイナポータルには入れる▶マイナカードが壊れているわけではない。

ということはアプリの不具合や時間的にメンテナンス中?

ICチップ読み取り方式への変更中でのシステム変更中なのかな。
https://www.nihontsushin.com/info/info_20260319_idImageUploadEnd.html

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【2026/03/24 03:59 追記】
アプリのレビューを見たら、マイナカードの読み取りがマイナポータルに比べてシビアな模様。https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.jcom.jci_app

【2026/03/24 13:57 追記】
カードのICチップとスマホの読み取り部分を合わせたらよいみたい。ICカード(FeliCa、NFC-F)、クレカ(NFC-A)と違い、マイナカードに使われているNFC-Bはしっかり合わせないと読み取れない。
https://www.youtube.com/watch?v=fUmHhjT_8Y0


5 件の回答

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 127 件

機種ごとに最適な読み取り位置があるはずなので、AQUOS wish5の場合は、どうなのかしらべてみては。それから、少電力などの機能は一時的にOFFにしておく、電力不足も考えられるので、充電しながら試してみる、安定したWiFi接続を確保しておく、あとは周囲にノイズ源になるようなものがないか再確認。カードもスマホもケースから取り出してみるなど。アプリのバグも考えられるとすると、Google Chromeと日本通信アプリのキャッシュをクリアーする、日本通信アプリについてはデータも削除するなど。
ざっと、思いつくところ書き綴ってみました。
  • 1

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 127 件

>>1
あとは、必要な権限が足りていない場合があるので、アプリの詳細で、可能な限りの権限をすべて許可する。Google Chromeのサイトの権限でブロックされているものがないか確認する。アプリと言ってもおそらく Webアプリだと思われますので。
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 292 件

参考まで!

AQUOS wish5でマイナカードがうまく読み取れない時

カードの中心を端末背面の[ モバイル非接触IC通信マーク(モバイル非接触IC通信マーク)]に合わせる

5秒以上動かさない

機内モードがオンになっていないか確認、オフにする

スマホのケースやカバーは取り外す

マイナカードとスマホは手に持つ、机などに置かない

NFC/おサイフケータイ機能のオン確認
[設定]→[接続設定]→[接続の詳細設定]→[NFC/おサイフケータイ]

画面ロック中はロックをタップしてOFFにする
「NFC/おサイフケータイ ロック ON/OFF」

などを試してみてください
  • 2

ベストアンサー獲得数 4 件

マイネオの契約する時に使われている認識アプリは、
スマホ本体のNFC オサイフ機能をオンにしないと同じエラー表示となります。

「TRUSTDOCK(トラストドック)|公的身分証で本人確認」をチェック!

https://play.google.com/store/apps/details?id=io.trustdock.app

↑ コレがほとんど使われています。
デフォルトはスマホ本体がOFFになってます。コレをオン
  • 4

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,262 件

ケースとかは外されてますか?
  • 6
リックン@2201
リックン@2201さん・質問者
マスター

ベストアンサー獲得数 4 件

>>6 BM320Iさん

ケース外してやったらなんとかできました。マイナポータルと比べてシビアの位置合わせでした。
  • 7
リックン@2201
リックン@2201さん・質問者
マスター

ベストアンサー獲得数 4 件

位置合わせは以下のサイトを参照するのがよさそう。
https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writer/android.html

日本通信アプリと違い、国のマイナポータルはそこまでシビアではない。NFCクレカ、FeliCa系ICカードと同じように扱うとなかなか苦労しました💦
  • 8