Q&A
解決済み

親思い割引の項目がない💦

どうやったら、契約サービスの変更に現れますかー?💦
困ってます💦

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【2026/03/15 06:49 追記】
親思い割引がないとは、こういう状態です。
困ってます。
実は一度だけメニューにあったのですが、その時は親の申請画像が無かったので、、、


4 件の回答
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Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,257 件

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>>12 うちまーきーさん
追記見ました。
右上のメニューからのサブ画面では無くて、
mineoマイページのトップ画面を下にスワイプして、こちらをクリックして下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 13

iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 460 件

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mineoマイページにログインして下にスクロールしたらメニューが現れます。
  • 1

iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 460 件

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>>1
まず、サービス概要や注意事項をよく読んでから始めてください。

親思い割引
https://mineo.jp/service/discount/oyaomoi-discount/
  • 2

iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 460 件

>>2
失礼しました。
私が示したのは確認方法でした。申し込み方法はPiroschkaさんのおっしゃる通りの方法です。

メニューに親思い割引の申し込み項目が表示されるのは、条件2の『子の回線で「時間無制限かけ放題」「10分かけ放題」「10分通話パック」いずれかの通話オプションをご契約中』の場合のようです。
  • 4

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 221 件

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うちまーきーさん
こんにちは~♪

特に何かせずとも、mineoマイページの 「ご契約サービスの変更」 内にありますよ。
別のブラウザで試しても同じでしょうか?


■ 新規、追加のお申し込み | 親思い割引お申し込み・変更・確認
https://support.mineo.jp/setup/guide/oyaomoi_change.html#apply
  • 3
あいだの4件を表示

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 221 件

メールサポートからの回答、来ました。
年齢上限は設けてはいないとのこと。

項目が表示されない不具合は認識しているようですが、問題がある方は契約者がサポートダイヤルに連絡して相談して欲しいとのことです。
  • 17

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 221 件

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スマホのブラウザ (モバイル表示) で mineoマイページに入っている方々

現在、右上の MENU 内の 「ご契約サービスの変更」 だと「親思い割引お申し込み・変更」 の項目は表示されません。
ページ下方にある 「ご契約サービスの変更」 の方では 「親思い割引お申し込み・変更」 の項目が表示されるので、お申し込みの際はそちらから!
  • 18

Xperia 10 Ⅳ(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

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かけ放題付きの回線でログインしても表示されないんですよね。
この回線は高齢の親の単独回線で、eoIDも私と違うのですが、明示されていない年齢条件があるのかもしれません。
  • 8
あいだの1件を表示

Xperia 10 Ⅳ(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

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>>14 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん

出ました!!!
ChromeアプリでPC版マイページを表示したところ表示されました。
ありがとうございます!(^^)
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Xperia 10 Ⅳ(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

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>>15
高齢親の単独回線でも、子回線として申し込みは可能なようです。審査が通るかはわかりません。笑
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