Q&A
なるべく早く

mineoで端末購入

ハル333
初心者マークハル333さん
ルーキー

3日前にmineoで端末購入しました。今使っている機種も同じようにmineoで購入して、その時は申し込みの翌日には手続き完了の連絡があったのですが、今回は、まだ来ていないです。最近は日数がかかるのでしょうか?購入したのはAQUOSsense10です。


4 件の回答

iPhone 12 SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 30 件

すみません💦
アプリ再起動で、書き込み先を間違えたので削除しました。
  • 1
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,411 件

最初の申し込み完了メールが届いていれば、待っていれば手続き完了メールも届くはずです。
端末セールは3月末までなので、申し込みがたくさん来ているのかもしれません。ご心配ならmineoサポートに調べてもらってください。
  • 2
ハル333
初心者マークハル333さん・質問者
ルーキー

>>2 えでぃ@Since 2015さん
ありがとうございます。もう少し待って、連絡が来なかったら、問い合わせてみます。
  • 3

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件

IMG_4129.jpeg

機種変でも本人確認が必要ですが、されましたでしょうか?
mineoメールに、本人確認手続きのお願いが届いていますので、添付が必要です。
手続き後翌日には完了メールが届き、その2日後には商品が届きました。

本人確認をされていて、またメールが来ていないのであれば、処理が立て込んでいるのかもしれません。
  • 4
nokko
nokkoさん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 103 件

キャンペーン期間で混んでいるみたいですね。
我が家も、気長に待っています。
  • 5