マイナンバーによる認証ができないので助けて！下さい。

>>11 🌸のりたまごはん3588🌸さん

>>私のスマホとアプリの相性が悪いらしく、赤く囲ってるのがありません。その上はあります。

赤く囲ってるのって、#7で私の示した利用履歴ということですか。それは本人確認が成功しているからデータとして記録されているということですので、本人確認ができていなければ出てはこないです。

スマホでマイナンバーカードが読み込めないことには先に進むことはできないので、位置を微妙にずらして何回か試してみるしかありません。私も今回新しいスマホでアクセスしたのですが、３回くらい位置をずらしてやっとマイナンバーカードが認証されました。