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マイナンバーカードによる公的個人認証(JPKI)エラー

WanJu Chang
ルーキー

マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさんのコメント

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🔔 マイナンバーカードを使った公的個人認証(JPKI)でのエラーは、端末、カード、アプリの状態など要因が複雑に絡み合い、解決が難しい場合があります。特に「何らかの原因でエラーが発生」という曖昧なメッセージでは、マイネ王Q&Aでノウハウを探して時間を費やすのは得策ではない可能性が高いです。

📌 最も賢明な対応としては、以下のいずれかをおすすめします。

✅ 1. 目的達成の最短ルートを選ぶ:
 JPKI以外の本人確認方法で改めて申し込みを試みる。

✅ 2. 専門的な問い合わせ:
◦ mineoのサポートに、そのエラーコードと発生状況を伝える。
◦ TrustDockのFAQやサポートに直接問い合わせる。
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