解決済み
住所変更手続きで請求書の送付先住所が変更されなかった
ルーキー
masahiko sugimotoさんのコメント
>>2 マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん
> 例えば、住所情報の二重管理が原因で、システムの更新にかかる時間差影響し、クレジットカードに関わる決済情報の更新が完了する前に、「クレジットカードの更新で決済できない」問題が発生した可能性はありませんか。
住所変更は5年ほど前、クレジットカードの更新は今年の8月なので、因果関係はないと考えています。
おっしゃる通り、2つ住所があるのであれば、システム的には、同一のトランザクションで更新するべきだとおもいますので、片方のみ更新されることは通常考えにくいと思います。
しかし、実際には違いが出ているので、ユーザーが変更できるページ構成にないのであれば、システム的な障害を疑っています。
しかし、住所更新したのが、かなり昔なので、なんとも言えず。
また、個人情報保護の観点でも、自身の個人情報を確認できないという状態はイマイチだと思っています。
当時のプライバシーステートメントを保管してないので、これも今となってはですが…
> 例えば、住所情報の二重管理が原因で、システムの更新にかかる時間差影響し、クレジットカードに関わる決済情報の更新が完了する前に、「クレジットカードの更新で決済できない」問題が発生した可能性はありませんか。
住所変更は5年ほど前、クレジットカードの更新は今年の8月なので、因果関係はないと考えています。
おっしゃる通り、2つ住所があるのであれば、システム的には、同一のトランザクションで更新するべきだとおもいますので、片方のみ更新されることは通常考えにくいと思います。
しかし、実際には違いが出ているので、ユーザーが変更できるページ構成にないのであれば、システム的な障害を疑っています。
しかし、住所更新したのが、かなり昔なので、なんとも言えず。
また、個人情報保護の観点でも、自身の個人情報を確認できないという状態はイマイチだと思っています。
当時のプライバシーステートメントを保管してないので、これも今となってはですが…
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