Q&A
解決済み

複数回線申込について

auからmineoへの乗り換えを決め、昨日の夕方に手続きをしました。
2つの携帯番号の手続きを1つのIDにて行い(複数回線)、1つ目の番号は手続きが完了しましたということですぐにメールが届きましたが、2つ目の番号のほうの手続き完了メールがまだ届いていません。サービスへの申込お礼のメールは2番号分届いたのですが…。番号ごとに受付番号が違うようなのでもう1通、手続き完了メールが届くはずだと思うのですが、合っていますか?できれば同じタイミングで2回線切り替えたいと思っているのですが、どこかで滞っているのでしょうか…。


2 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>2 ちょこふぁんさん

それなら名義違いの問題ではなさそうですね。

もうしばらく待ってみてください。
数日以内に2つ目の審査完了メールも届くと思いますよ。

SIMカードが配送される日は多少前後するかもしれませんが、2回線同時の切替もおそらく可能だと思います。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ご認識のとおりで間違いありませんよ。
2つ目の電話番号のほうの手続き完了メールも送られてきます。

要するに、現時点では1つ目の番号は審査が完了し、2つ目の番号は審査中ということになりますよね。
同時に申し込んだのだから審査完了も同時のはず…なんですけど、なぜか審査期間には差があるようです。

申し込み内容に問題さえなければ、近日中に2つめの番号も審査が完了すると思いますよ。

ただ、念のため確認ですが、2番号ともauでの契約名義は同じですよね?
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あいだの1件を表示
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>2 ちょこふぁんさん

それなら名義違いの問題ではなさそうですね。

もうしばらく待ってみてください。
数日以内に2つ目の審査完了メールも届くと思いますよ。

SIMカードが配送される日は多少前後するかもしれませんが、2回線同時の切替もおそらく可能だと思います。
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  • 3
ちょこふぁん
ちょこふぁんさん・質問者
ルーキー

>>3 きゃすたさん

ご丁寧にありがとうございました。メール来ないので不安でしたが、もう少し気長に待ってみます。
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