Q&A
なるべく早く

回線変更完了後、圏外

今日の午前に、MNP手続きをしました。
昼にはネットより回線変更完了とマイページにでていましたが、ずっと圏外のままです。

また回線変更完了後、111に電話してガイダンス聞いてとの記載ありまずか、そもそも圏外なので、何にもできません、


よろしくお願いします!!

Mikuみん
ルーキー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

僭越ながら、お答えします。
文言から推測すると、端末はSIMフリーのiPhoneもしくはキャリアの端末と思われます。後者の場合、APN(要するに、mineoを使うための許可証)がないとspモードやauネットワークにつながったままになっています。
下記にネットワーク設定のやり方のリンクを貼ります。こちらを見ながら設定して下さい。
端末がAndroidの場合
http://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
端末がiPhoneの場合
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
以上、よろしくお願い申し上げます。
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