機種変更

>> もし、設定手続きのフォローをお望みであれば！

Apple Store オンラインショップで購入されて、Apple サポートで電話によるフォローも受けれますよ

不具合・使い方を含めて何でも相談してください
《Device 購入の元をとりましょう(個人的見解)》
チャット・メッセージでサポートでも相談できますが、スペシャリスト対応は電話でしかできません

Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても大丈夫です。
　端末を遠隔で調査・診断してくれますし、
　状況により画面リモート共有で、画面を見ながらの操作の仕方教えてくれます

相談する前に２つの番号とApple ID ・OSバージョンをメモ
　シリアル番号/ Serial No.(製造番号) 英数字12桁
　IMEI(端末識別番号) 数字15桁
　｢設定➡︎一般➡︎情報｣または、パッケージ(箱)などを見る。

Apple サポート対応時間「月～金：9:00~19:00 土日祝：9:00~17:00」

　一般・携帯電話：0120-277-535
（サポートへ電話中、スピーカーモード推奨）