物理SIMをeSIM変更にするさい、SMS認証で問題なく変更できた方はいますか？

Gマスター

mineoコイン→割引クーポンを活用して、物理SIMをeSIMに変更手続き中ですが、添付画像の通りエラーが発生して躓いています。

SMS認証コードが届きコードを入力したのですが..😱

【2024/03/25 09:34 追記】

mineoアプリではエラーになりましたが、iMacのSafariから申し込みできました。

お騒がせしました🙇ﾍﾟｺﾘ

1 件の回答

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 163 件

>mineoアプリではエラー
アプリ経由のブラウジングは、なにかと不具合あるみたいですね。
スマホから見る場合は、Safari のブックマークをホームに置いています。

勝ちゃんさん・質問者

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 648 件

>>1 かごめそーす@🐾さん

コメントありがとうございます🙇ﾍﾟｺﾘ

＞＞アプリ経由のブラウジングは、なにかと不具合あるみたいですね。

アプリ経由のmineoマイページログインの不具合は、何度か経験はあったのですが、変更手続き中のエラーの経験は初めてだったので、焦りました🤣