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解決済み

eSIMの申し込み際にeKYCで、免許証を斜めに撮るのは鈍臭い私には難しい

勝ちゃん
Gマスター

勝ちゃんさんのコメント
勝ちゃん
勝ちゃんさん・質問者
Gマスター

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 654 件

>>17 Fjugemuさん

説明下手でごめんなさい。

1番目はmineoからのEメールでは
📌このたびはmineoサービスをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
eKYCによる本人確認手続きが完了しましたのでお知らせいたします。
※このメールはeKYCによる本人確認手続きの完了をお知らせするものであり、契約の成立をお知らせするものではありません。
※お申し込み内容の審査を行い、結果につきましては改めてメールにてお知らせいたします。
※審査の結果、再度eKYCによる本人確認手続きをお願いする場合があります。

2番目は、mineoサポートより電話で、申し込みのeKYCで不備があり、メールを送っているので、メールのURLから再度申し込んでくださいととの内容でした。

本人確認が完了しているのに、なぜ再度eKYCによる本人確認が必要かと聞いたところ「免許証を斜めに撮っている画像に不備」があると言われたので、免許証の撮影には気を使って、気疲れしていました..
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