Q&A
解決済み

再々…キュンキュン割

麦家
麦家さん
ベテラン

いつも大変お世話になっております。
こちらで2度、キュンキュン割について色々と教えていただきました。その節は本当にありがとうございました。

もう一度、教えてください…
mineoサポートダイヤルのご担当者さまから、昨日(10/27)ご連絡をいただきました。その内容を何度も何度も読み返しておりますが、理解が追いつきません。助けてください。

以下に添付させていただきます。

再度担当部署へ確認いたしましたところ、前回のご返信内容について誤りがございましたので、改めてご連絡いたしました。
11月26日から11月30日の間に「マイピタ最大12カ月間528円割引キャンペーン」のキャンペーンエントリーが可能な条件に11月26日にマイそくをご利用中であることが含まれておりました。
現時点でマイピタをご契約中で11月にマイそくへのコース変更をお申し込みいただく場合でも、11月のご利用コースはマイピタでございますため、キャンペーンエントリーの対象外となります。
前回のご案内内容に誤りがございましたことをお詫び申し上げます。
今後ともオプテージをよろしくお願いいたします。

…ということなのですが。
私が希望しておりましたルートでは、「キュンキュン割は適用されない」との結果なんでしょうか? https://king.mineo.jp/reports/251408

昨日の時点では、マイそくにコース変更ももちろん無理で…これはもう手の施しようがなく…私はキュンキュン割1年分を棒に振ってしまったのでしょうか…( ¯ ¨̯ ¯̥̥ )
どなたさまか、教えてください。

何より、誤った情報を共有してしまいましたこと、深く深く後悔しております。


6 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

横から失礼します。

ねこパンさんからのコメントを見ると、案内が間違っていたとの事ですね!

これはいちスレッドに対してコメントするのではなく、正式にマイネ王で案内すべき事案かと!

下記、当該のコメントより引用しています。
📌クライドさま
ねこパン@運営事務局と申します。
下記の申込手続きでキャンペーン適用ができると以前スタッフブログにて回答させていただきましたが、
誤ったご案内であることが分かりました。誠に申し訳ございません。
11月の時点ではマイピタが契約中のため、
11/26~30でのキャンペーンエントリーができず、下記のケースではキャンペーン適用ができません。
今後誤ったご案内が無いよう努めてまいります。引き続きmineoをどうぞよろしくお願いいたします。

11/1〜25 マイピタ1GB→マイそくに変更 
11/26〜30 キャンペーンエントリー
12/1〜 マイそく適用
12/1〜25 マイそく→マイピタ5GBに変更
1/1〜 キュンキュン割スタート
2023/10/27 16:02
  • 10
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>11 クライドさん

今回はmineo側の間違った案内で、大変ご苦労されましたね..

私は、マイネ王内で相談のスレがあった時は、mineoサイトや、スタッフブログの記事を元に回答する事がありますが、大変残念な結末に驚いています。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 15
麦家
麦家さん・質問者
ベテラン

iPhone16(楽天モバイル)

>>15 勝ちゃんさん

温かいご回答ありがとうございます。
泣きそうななか、癒されました。
あの我儘な希望はあくまで希望で、ダメならそう教えていただきたかったです。正直な思いです。
それでも自分があほやったな、と。
色々と勉強が足りません。

これ機にコインとパケットを使い切って、もっと色々体験し吸収し、勉強したいと思います。

気持ちに寄り添ってくださり、ほんまにありがとうございました。

他の皆さま方にも感謝しております。
感情が荒んでおりまして、非礼な文言等…ごめんなさい。お詫び申し上げます。ありがとうございました!
  • 21

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 51 件

>11月26日にマイそくをご利用中
という条件であれば、11月がマイそくでないとダメということですね。
残念ながら

あとはもし可能であれば
11月中にいったんPOVOなどの他社にMNPして、同月中に再度MINEOにMNPすればキュンキュン割適用を受けることはできます。
  • 1
麦家
麦家さん・質問者
ベテラン

iPhone16(楽天モバイル)

>>1 どんさんさん

ご回答ありがとうございます…
  • 2
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

私の解釈でも11月にマイピタである限り、キュンキュン割適用は無理だと考えます。

唯一残された道は、一旦他社にMNPして11月30日までに再度mineoにMMPで回線申込みをすることくらいでしょうか。
他社が短期解約になるのであまり好ましくは無いのですが、povoへのMNPならpovoに対して費用は発生しません。mineo側はエントリーコードか紹介コードを使えば、SIM発行手数料が掛かるくらいです。ただし、mineoのメールアドレスが変わります。
  • 3
麦家
麦家さん・質問者
ベテラン

iPhone16(楽天モバイル)

>>3 えでぃ@充電中さん

ご返信ありがとうございます…
私も、そう思っておりました。なので、悪あがきでお問い合わせをし、ご回答いただけた時には「適用になる!」と大喜びしました。

本音は、あの時「ダメ」とわかっていれば…と思ってしまいます。最初から最後まで我儘者です。
  • 4

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2023-10-28_9.54.05.png

mineoの中の人でも解釈が異なるようですね?
📌■コース変更時のキャンペーンエントリーに関して
記事内で説明させていただいているキャンペーンエントリーについてですが、11月25日までにコース変更ができなかった場合のお手続き内容となっております。
11月26~30日でコース変更をしたいのにできない!という方にキャンペーンを適用するための仕組みとなりますので、コース変更画面で事前にキャンペーンエントリーを行っていただき、12月中にデュアルタイプのマイピタへコース変更手続きが完了すれば、事前にエントリーいただいているのでキャンペーンの適用対象となります。
11月25日までにデュアルタイプのマイピタへコース変更手続きを実施いただいた方はキャンぺーンエントリーは不要です。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2347/comments/688913
---- ここまで一部引用 ----

キャンペーンエントリーを利用すると、キャンペーン対象と解釈できるような気がしています。

mineo内の案内は、担当部署により変化する事が稀にあります。
  • 5
麦家
麦家さん・質問者
ベテラン

iPhone16(楽天モバイル)

>>5 勝ちゃんさん

思わず、期待してしまいそうにもなりますが。笑
もうほんまに理解が追いつきません…^^;
最初から欲張りなルートを考えてしまったのが、そもそもいけなかったですね。反省。
ご丁寧なご回答ありがとうございます。他の皆さま方も感謝しております。
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 46 件

回答で糠喜びさせといて、掌返し。
残念な結果となりました。
次の

番号維持なら、
既存の番号をMNPでpovo延命(1年)させつつ、11/1新規でキュンキュン割とか妄想を申そう。
  • 22

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

>>20 クライド様
いくらmineoがユーザ目線でも
そこまで都合の良い事はしませんよ。

今回のマイピタ→マイソク→マイピタも
ルールの隙間を利用した手順です。

また11月26日〜11月30日までの「エントリー制度」は今回初めての試みなんですよね。
(以前は新規は月末まで。既存ユーザは25日まででしたが、既存ユーザから新規優遇のクレームが多発したのが原因です。)

これらを踏まえた上でエントリー制度はマイソクユーザの救済策ですから
11月はマイソクでなければいけないのです。

私みたいな外部の人間でも想像できるルールを
内部の人が把握していない事に苛立ちを感じます。( ; ; )
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