店舗受け取り

本日、mineo相談窓口に電話して店舗受け取りのことを聞いたら、エントリーコードを買ってmineoオンライン窓口から申し込めば手数料無料と店舗受け取りができるといわれました。
なのでエントリーコードを購入してmineoオンライン窓口から申し込もうとしたら店舗受け取りはできるがエントリーコードを入力するところがなく事務手数料がかかるような状況でした。
エントリーコード入力と店舗受け取りができる方法があれば教えてください。
よろしくお願いいたします。