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解決済み

eKYCによる本人確認手続き完了メールが届いていません

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ヤスミパパ
ルーキー

黒威 竜さんのコメント
黒威 竜
レギュラー

iPhone 12 SIMフリー(楽天モバイル)

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今晩は。自分もうまく繋がらずうっかりeSIM削除してしまったクチです(笑)
開通前(ネットに繋がらない(データ通信も通話もしていない)状態。おそらくヤスミパパさんと同じ状況)だったため、翌日になってもマイページからの手続きが行えず、電話からしか行えないとの返答があり、仕事が終わった後に速攻で電話しました。この時点で17:50頃。
電話口で「数日掛かるかもしれない」と言われましたが、当日の20:15頃には再発行のメールが届きました。

ご参考になれば…😂
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