【Web申し込み】クリックできず進まない

>>25 超正義まーくんさん

> iOSの言語設定を英語にしたら申し込み途中で文字化け多発しました。
> なんにせよオプデージさんは改善しないといけないですねこれは。

別に localeが日本語以外だったら云々、というのは『オプテージ殿が必ず修正しなければならないことも無い』と思いますが？。

※むしろ他 localeを通さないのはサポートの都合上、
　日本語以外では難しいから、という判断だったら
　「申し込み段階から制限してしまうのも一つの手法」ですので。

逆に English supportなり、多言語サポート提供を前提にサービスを制度化してるならそこは事業者判断なだけです。
mineoのサービスについては多言語サポート前提とは言えないように見えますがいかがでしょうか？。

多言語対応を前提にしているなら、日本語以外のサポート資料が充実していないとまずいです。

逆に前述を制度化していない、もしくは前提に入れていないと思しき状況でそこまでの内容を事業者に求めるのは少々行き過ぎのような気もします。
→んな事はオプテージ殿が
　「初めから環境想定していて当然」のことです。

追伸：
サポート対象言語を増やす場合、現在の日本語前提と同じ
サポートレベルを提供するならそれなりコストが上乗せされます。
そのコストは利用者への利用料金に対し、確実に転嫁されます。
事業者の努力で何とかなるものじゃないですよ、利益圧迫されるので。

MVNOなので原則「セルフサービスで自分で調べる」も想定されている
と考えるのがより適切に思います。