e SIM非対応の端末なのに

2022.08.28 23:35
2022.08.30 12:52

すーーーーさんさん

ルーキー

音声は楽天モバイル、データはmineoのSIMを使っていました。音声もmineoにしようとMNPでmineoをネットで申し込みしたときにe SIMで注文していました。物理SIMに交換できるんでしょうか？

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2 件の回答

wzjmさん

SGマスタ

Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）ベストアンサー獲得数 401 件

一番手っ取り早いのは、日付が変わってすぐにmineoサポートに連絡して、「物理IMとeSIMを間違って契約してしまった。物理SIMに交換してほしいがどうすれば？」と伺うことですね。
TEL→0120-977-384
営業時間→9:00～21:00

早期に解決するといいですね。

チップについて

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1
2022.08.29 00:01

wzjmさん

SGマスタ

Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）ベストアンサー獲得数 401 件

>>1

文字抜けがありました💦
誤）物理IMとeSIMを間違って契約してしまった。
正）物理SIMとeSIMを間違って契約してしまった。

訂正してお詫び申し上げますm(_ _)m

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4
2022.08.29 07:37

すーーーーさんさん・質問者

ルーキー

>>1 wzjmさん

素早い回答ありがとうございます。
早速明日電話します(●´ω｀●)

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5
2022.08.29 22:42

es2235@頭大丈夫ですか？（略さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

moto g64y 5G（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 109 件

別の質問でSIM発行前だったら間に合ったって書いてた人がいたので
とりあえず電話してみてください。

無理って言われたらとりあえずeSIMで発行してもらって
そのあと物理SIMに変更するしかないですね。

開通の翌日でないと変更ができず、
端末が無いと開通手続きができないので
どのみち電話して開通手続きしてもらう必要がありますが・・・。

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