家族割引について

〉「現在、解約は受付できない時間帯です。（GM123）」

通常、月単位の変更手続きの申し込みは9:00〜21:00で受付できます。

〉7月に申し込んだ場合は、7月利用分には適用されず 8月利用分から適用されるということでしょうか？

はい、その通りです。