マイぴょん博士
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現在auにて契約しています。
MNPでマイネオに転入したく、マイネオ契約申し込みをし、本日契約完了の通知がきて、シムカードが届くのを待っている状態です。
4月が更新月なので、3月中に申し込みをし、1日にマイネオへ切り替え手続きを行う計画でした。
しかし、わたしの確認不足で、
『auのデュアルプランは番号の有効期限前日に自動で切り替え手続きが行われてしまう』ことを知らずに、4月1日有効期限の予約番号を取得してしまいました。
このままだと31日にauを解約、ということになり、解約手数料もかかってしまうので、なんとかして避けたいと思っています。
そこで、MNPを諦めて、至急マイネオを解約し、auは4月1日に解約し、改めてマイネオを新規という形で申し込む、ということは可能でしょうか?
アドバイスをお願い致します。
#初めての格安スマホ相談会
まる。さん
レギュラーlostnumberさんのコメント
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 17 件
追記2
えー、度々追記すみません。
ちょっと試しましたところ、Dプランデュアル→Dプランデュアル(MNPポートイン)はマイページからは不可能でした。
(サポートダイヤルに電話すればDプラン→Dプラン(MNP)やAプラン→Aプラン(MNP)は可能との事です。)
Dプランデュアル→Aプランデュアルへの変更、SIMサイズの選択後、
電話番号の変更→MNPする(MNPポートインメニューが出ます)
でマイページ内でMNP手続きを取る事が出来そうだ、という所までは確認が取れました。
Aプランでご使用予定ならばDプランデュアル、Dプランでご使用予定ならAプランデュアルでの申し込みをすれば手続きが簡略化出来ますね。
(頭がこんがらがりそう…)
えー、度々追記すみません。
ちょっと試しましたところ、Dプランデュアル→Dプランデュアル(MNPポートイン)はマイページからは不可能でした。
(サポートダイヤルに電話すればDプラン→Dプラン(MNP)やAプラン→Aプラン(MNP)は可能との事です。)
Dプランデュアル→Aプランデュアルへの変更、SIMサイズの選択後、
電話番号の変更→MNPする(MNPポートインメニューが出ます)
でマイページ内でMNP手続きを取る事が出来そうだ、という所までは確認が取れました。
Aプランでご使用予定ならばDプランデュアル、Dプランでご使用予定ならAプランデュアルでの申し込みをすれば手続きが簡略化出来ますね。
(頭がこんがらがりそう…)
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