Q&A
至急

助けてください!

現在auにて契約しています。
MNPでマイネオに転入したく、マイネオ契約申し込みをし、本日契約完了の通知がきて、シムカードが届くのを待っている状態です。

4月が更新月なので、3月中に申し込みをし、1日にマイネオへ切り替え手続きを行う計画でした。

しかし、わたしの確認不足で、
『auのデュアルプランは番号の有効期限前日に自動で切り替え手続きが行われてしまう』ことを知らずに、4月1日有効期限の予約番号を取得してしまいました。

このままだと31日にauを解約、ということになり、解約手数料もかかってしまうので、なんとかして避けたいと思っています。

そこで、MNPを諦めて、至急マイネオを解約し、auは4月1日に解約し、改めてマイネオを新規という形で申し込む、ということは可能でしょうか?

アドバイスをお願い致します。

#初めての格安スマホ相談会

まる。
レギュラー

pajero23さんのコメント

ベストアンサー獲得数 4 件

予約番号の有効期限はすでにMNPの契約が終わっているので関係無いと思います。auの解約日=mineo開通日はsimを発送した日から10日または契約者が切り替えをした日のどちらか早い方ではないでしょうか?
今日が契約完了で発送も今日なら4月5日が強制切り替え日になると思います。
サポートの答えが知りたいです。
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