至急
助けてください！
- 申込方法
- iPhone 5s au
- mineo(au)
現在auにて契約しています。
MNPでマイネオに転入したく、マイネオ契約申し込みをし、本日契約完了の通知がきて、シムカードが届くのを待っている状態です。
4月が更新月なので、3月中に申し込みをし、１日にマイネオへ切り替え手続きを行う計画でした。
しかし、わたしの確認不足で、
『auのデュアルプランは番号の有効期限前日に自動で切り替え手続きが行われてしまう』ことを知らずに、4月1日有効期限の予約番号を取得してしまいました。
このままだと31日にauを解約、ということになり、解約手数料もかかってしまうので、なんとかして避けたいと思っています。
そこで、MNPを諦めて、至急マイネオを解約し、auは4月１日に解約し、改めてマイネオを新規という形で申し込む、ということは可能でしょうか？
アドバイスをお願い致します。
#初めての格安スマホ相談会
まる。さんじんりょうさんのコメント
motorola edge 20 fusion（UQ mobile）
過去に、サポートへ似たような質問をしました(私の場合は、審査完了前でしたが…)。
そのときの回答としては、審査が終わってからの場合、ご認識のとおり「解約」となるとのことでした。
つまり、契約時に必要な事務手数料(3240円？)は支払う必要があるらしく、その上での解約となるようです。
まる。さんの場合、皆さんの回答にもありますが、まずはサポートに電話されることが必要と思います。
その際に、どういう費用が発生するかも、確認されたほうが良いかと思います(上記以外の費用がかかるかもしれないので…)。
>auは4月１日に解約し、改めてマイネオを新規という形で申し込む
電話番号が変わってしまう以外に、「電話が使えない期間」が発生するかもしれませんね…。
以下、申し込みページに記載されている内容です。
現在、多数のお申し込みをいただいているため、SIMカードなどの発送まで10日～2週間程度いただく場合がございます。
(MNPをご利用の方は、MNP予約番号の有効期限内にお届けしております)
そのときの回答としては、審査が終わってからの場合、ご認識のとおり「解約」となるとのことでした。
つまり、契約時に必要な事務手数料(3240円？)は支払う必要があるらしく、その上での解約となるようです。
まる。さんの場合、皆さんの回答にもありますが、まずはサポートに電話されることが必要と思います。
その際に、どういう費用が発生するかも、確認されたほうが良いかと思います(上記以外の費用がかかるかもしれないので…)。
>auは4月１日に解約し、改めてマイネオを新規という形で申し込む
電話番号が変わってしまう以外に、「電話が使えない期間」が発生するかもしれませんね…。
以下、申し込みページに記載されている内容です。
現在、多数のお申し込みをいただいているため、SIMカードなどの発送まで10日～2週間程度いただく場合がございます。
(MNPをご利用の方は、MNP予約番号の有効期限内にお届けしております)
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