Q&A
解決済み

シングル→デュアルへの容量変更を伴う変更方法は?

あっくん
ベテラン

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

私も同様のことを2月にやりました。

タイプ変更(シングルからデュアル)と同時にコース変更(容量)はできない仕様になっています。

電話サポート曰く、先にコース変更してから、タイプ変更しろとのことです。

タイプ変更には審査があります。電話番号も変更になります。通信ができない期間も発生します。

審査に通らないことはないと思いますが、25日~月末はコース変更ができないため、そのような安易な案内をしていると思います。

月初での変更なら、審査が完了してからコース変更するほうがよいと思います。

審査が終わった2日くらい後に、(デュアルプランのSIMが届く前に)マイページに新電話番号分が反映され、変更手続きを行うことができます。

その際にコース変更500MBを10GBに変更するほうが無難かもしれません。

25日直前なら、コース変更を優先されるほうがよいのかもしれません。

翌月からキャンペーン適用になりました。複数回線割りもマイページから消えてしまいますが、翌月の請求確定時に確認すると複数回線割も付与されていました。

私の場合2月に変更したので、翌3~5月までキャンペーン適用です。5月1~24日までにコース変更することを忘れないようにしなくてはなりません。

ご健闘を!
  • 4