マイぴょん博士
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シングル→デュアルへの容量変更を伴う変更方法は?
キャンペーンに乗っかって、シングル500MB→デュアル10GBに変更したいのですが、一発で変更できるすべが見つかりません。
特典適用をしてもらえるための変更手続きを教えてください。
なお、あまり意味がないかもしれませんが、mineoの契約年数と王国コインを引き継ぎたいので、あえて変更手数料を払っての手続きにしようと思っています。宜しくお願いします
2 件の回答
Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 170 件
私も同様のことを2月にやりました。
タイプ変更(シングルからデュアル)と同時にコース変更(容量)はできない仕様になっています。
電話サポート曰く、先にコース変更してから、タイプ変更しろとのことです。
タイプ変更には審査があります。電話番号も変更になります。通信ができない期間も発生します。
審査に通らないことはないと思いますが、25日~月末はコース変更ができないため、そのような安易な案内をしていると思います。
月初での変更なら、審査が完了してからコース変更するほうがよいと思います。
審査が終わった2日くらい後に、(デュアルプランのSIMが届く前に)マイページに新電話番号分が反映され、変更手続きを行うことができます。
その際にコース変更500MBを10GBに変更するほうが無難かもしれません。
25日直前なら、コース変更を優先されるほうがよいのかもしれません。
翌月からキャンペーン適用になりました。複数回線割りもマイページから消えてしまいますが、翌月の請求確定時に確認すると複数回線割も付与されていました。
私の場合2月に変更したので、翌3~5月までキャンペーン適用です。5月1~24日までにコース変更することを忘れないようにしなくてはなりません。
ご健闘を!
タイプ変更(シングルからデュアル)と同時にコース変更(容量)はできない仕様になっています。
電話サポート曰く、先にコース変更してから、タイプ変更しろとのことです。
タイプ変更には審査があります。電話番号も変更になります。通信ができない期間も発生します。
審査に通らないことはないと思いますが、25日~月末はコース変更ができないため、そのような安易な案内をしていると思います。
月初での変更なら、審査が完了してからコース変更するほうがよいと思います。
審査が終わった2日くらい後に、(デュアルプランのSIMが届く前に)マイページに新電話番号分が反映され、変更手続きを行うことができます。
その際にコース変更500MBを10GBに変更するほうが無難かもしれません。
25日直前なら、コース変更を優先されるほうがよいのかもしれません。
翌月からキャンペーン適用になりました。複数回線割りもマイページから消えてしまいますが、翌月の請求確定時に確認すると複数回線割も付与されていました。
私の場合2月に変更したので、翌3~5月までキャンペーン適用です。5月1~24日までにコース変更することを忘れないようにしなくてはなりません。
ご健闘を!
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