マイネ王　登録

マイネ王に移行前に登録をしようとしましたが、電話番号を確認される段階でエラーが発生したと表示されます。
この場合、マイネ王に登録できていないのか、連携出来ていないのか？
何が起こっているのでしょう。。
チャットで質問するも、同じ事を繰り返し確認させるだけで解決にいたらず。。