Q&A
自己解決済み

契約方法がわかりません

自分の紹介コードを使って子供の契約をしたいです。
契約画面で進めていくと、eo IDの新規かログインが出てきます。どちらに進んでみても上手くいかずその先に進めません。どうすれば良いのかチャットで質問しても返事が返ってこず。。。


5 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,128 件

自分自身は紹介URLは使えませんので、新規eoIDで、クレジットカードと本人確認書類が用意できるご家族名義で申し込んでください。連絡用メールアドレスも蒼空とハルさんがeoIDに使われているもの以外にする必要があります。
エントリーコードは蒼空とハルさんがお持ちのものが使えます。
支払いのクレジットカードは、新規回線開通後に蒼空とハルさんのものに変更できます。
利用者登録でお子さまの名前を登録しておいてください。
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medal ベストアンサー獲得数 79 件

蒼空とハルさんが、ご自分の紹介コードを使ってmineoの契約をするためには、他人に契約してもらう必要があります(自分で自分の紹介コードは使えません。同一eoIDで契約すると紹介コードは使えません。)。

誰か他のmineoユーザーに、蒼空とハルさんさんが、紹介してもらうか、あるいは、誰か他の家族にeoIDを作ってもらい、契約をしてもらう。その際に、蒼空とハルさんが紹介してあげる・・・という方法をとってください。
  • 2
nokko
nokkoさん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 103 件

IDは蒼空とハルさんの1個でしょうか?
家族でmineoを使用していて、違うIDが他にもありますか?

☆IDが1個の場合(蒼空とハルさんのIDで複数回線を申し込む)
蒼空とハルさんの紹介は使用できません。
知り合いの方・お友達の紹介で申し込みをしてください。
既存のIDで申し込む から申し込み

☆家族でmineoを使用していて、違うIDが他にもある場合
蒼空とハルさんの紹介で申し込みします。

☆IDが1個しかなくて蒼空とハルさんの紹介で申し込みをする場合
家族の名義で新規に申し込みになります。
家族名義のクレジットカードが必要になります。
契約完了後、クレジットカードの変更はできます。
  • 3
あべか
レギュラー

先に進めない際のメッセージがわからないので、推測だけで回答します。的外れであればスルーしてください。
私も先日、妻紹介で私の2回線目を別のeoidで申込みした際に、新規のメールアドレスを1回線目と同じにしたところ、eoid持ってるんじゃないの?のようなメッセージで先に進めませんでしたが、その画面でメールアドレスだけ1回線目と違うのにしたらスルッと成功しました。
なので、メールアドレスを変えたら行けるのでは?と思います。
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蒼空とハル
蒼空とハルさん・質問者
エース

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))

先程、カスタマーに電話してみました。
未成年者契約ができないので契約者と使用者を入力、 IDとパスワードも自分のを入力、でも途中で行き詰まりエラー。 
通常申込で紹介URL未入力で進み、ステップ3でエントリーコードを入力すれば良いみたいですが、今契約してるDMMとの兼ね合いもあり、19日のこちらで指定した時間に電話をもらう事にしました。

メッセージくださった方ありがとうございました😊
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