Q&A
なるべく早く

受付完了メールについて

トンテキ
レギュラー

3/17にauからMNPで申し込み、現在審査待ち、受付完了メール待ちです。
月末、キャンペーン駆け込み等々で混み合って時間がかかっているとゆうのは納得してるのですが少々待ち疲れてきました。

そこで質問なのですが、受付完了メールは何時ごろ来るものなのですか?
掲示板を拝見していると、夕方から夜にかけての方が多いみたいですが、
午前中や昼間にメールが来た方はいらっしゃいますか?
夜にメールが来た方で22時以降に来た方はいらっしゃいますか?

一日中待ってるのは大変しんどいので、ある程度時間が絞れればと思い質問させていただきました。よろしくお願いします


8 件の回答

arrows M03(mineo)(mineo(au))

私もauからNMPしました。


16日に申し込み

18日14時頃完了メール
↓ 20日simカード到着

もっと時間がかかると思っていましたがわりと早かったです。
  • 1
トンテキ
トンテキさん・質問者
レギュラー

>>1 さわサンデーさん
素早いご返答ありがとうございます。
昼間でもメールが来る事があるんですね、大変参考になりました。
  • 4

HUAWEI P20 lite SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

私はシングルプランですが、3/17AM10にネット申し込み。紹介キャンペーンからです。
3/18PM9に審査完了メール受信。
3/20AM7大阪府下最寄り郵便局にシムカード到着。同AM9郵便局受取り。同AM10開通!
という運びでした。
実は一週間前にもシングルプランを契約してますが、ほぼ同一期間で開通してます。
デュアルブランとシングルプランの違いはありますが、ご参考まで。
ちなみにmineoサポートに問い合わせましたが、キャンペーンデュアル混み合っており、10日以上は掛かると言われておりました。マニュアル通りの回答に叱り飛ばしてやりましたがね。前回3日で開通したことを伝えましたが、今回は絶対あり得ないと言ってました…
  • 2
トンテキ
トンテキさん・質問者
レギュラー

>>2 陽平さん
デュアルプランやMNPなんかは時間がかかるみたいですね。
でも、同じ条件でも人によって速かったり遅かったりするのはなぜなんでしょうね…
どうも、ありがとうございました
  • 5

ベストアンサー獲得数 25 件

SIMが来るのが遅くなるのは多少我慢できると思うのですが、『審査』が遅くなるのは、契約できないのではないかと不安になりますよね。

特に1日解約しようとしている方は気が気ではないと思います。

仮申し込み(仮契約)の様なメールは届いていますよね?。
届いていなければ、登録時のアドレスを間違えているか、mineoからのメールが『迷惑メール』と認識され別フォルダ等に隔離されているかもしれません。

mineoはメールが遅れたり、来なかったり、対応が不味かったりしますので、電話で確認されるのが間違いないと思います。
  • 3
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ベストアンサー獲得数 25 件

>>6 トンテキさん

18日の午前10時頃手続きをした友人に問い合わせましたが、当日に完了メールが来ていて、昨日20日には発送完了のメールが来ているそうです。

Dタイプ シングルプラン、東京での話しになります。
  • 7
トンテキ
トンテキさん・質問者
レギュラー

>>7
わざわざお問い合わせまでしていただき、大変恐縮です。
当日に完了メールですか?やっぱりシングルだと早いんですね!
  • 11

iPhone 13 mini(mineo(au))

docomoからMNPしました。
私の場合は、
14日 16:20 受付メール
19日 21:55 出荷メール
20日 お昼頃到着
でした。1週間くらいかかるとのことだったので、21日になるかな
と思いましたが1日早く来ました。
私の場合は受付完了メールは特にきてなかったと記憶しています。
  • 8
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iPhone 13 mini(mineo(au))

>>12 トンテキさん
すみません、
3/14  申し込み 受付メール 16:20
3/18 サービス手続き完了メール 21:03
3/19 出荷完了メール   21:55
もうしこんだのが3/14で受付メールはすぐきました。
で、よく見たら(記憶から消えてましたが)サービス手続き完了メールが
届いてました。
で、次の日に出荷完了、その翌日にカード到着です。
連絡はしっかりされてます。

私は、初めての回線で、docomoからDプランへMNPです。
カードは音声とデータ両方のタイプです。
間違ってごめんなさい。

私は、カードを待つときより、カードを入れてから切り替えが終わるまでの約1時間がとても待ち遠しかったです。
  • 17
トンテキ
トンテキさん・質問者
レギュラー

>>17 でんぱちさん
こちら方こそどうもすいませんでした。
サービス手続き完了メール が正式名称なんですね。大変失礼しました。

mineoは初めてで分からない事ばかりで、こういうユーザー同士が情報交換できる掲示板があって助かっております。はやく至福の1時間味わってみたいものです…

どうもありがとうございました
  • 18

medal ベストアンサー獲得数 112 件

一応mineo側のミスも少なからずあるようなので
サポートTELやメール問い合わせもいいですがチャット機能で聞いてもよいかもです。前2つよりは待たされないはず💧
  • 9
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medal ベストアンサー獲得数 112 件

>>13 トンテキさん

そうですね、不備ならとりあえず受付てるので連絡あるかもですが、どこかの書き込みに「忘れてました」もあったみたいなので(^_^;)
案外中ではアナログな対応なのかもしれません…
  • 19
トンテキ
トンテキさん・質問者
レギュラー

>>19 バグ夫さん
えっー忘れられちゃう事なんてあるんですか?
自分のも忘れられてたりして…

サービス手続き完了メールが来る前にもマイページでステイタスや申し込み内容確認できてたらいいんですけどね。機会があれば要望出してみようと思います。

明日メール来なければ問い合わせしてみます。ありがとうございました
  • 20

HUAWEI Mate 9 SIMフリー

最近、家族でauからmineo(D)にMNPしました。(2回線申し込み)
私の例で言いますと

3/6 2回線申し込み、1時間後Thank youメール到着
3/7 1回線目受付手続き完了メール(21時過)
3/8 1回線目出荷完了メール(21時過)
3/9 1回線目sim着、mnp手続き翌日開通、2回線目受付手続き完了メール(21時過)
3/10 2回線目出荷完了メール(21時過)
3/11 2回線目sim到着、MNP手続き開通完了

こんな感じでした。
手続きがすんなりいくと良いですね。
  • 10
トンテキ
トンテキさん・質問者
レギュラー

>>10 たけぽんぽんさん
同時に申し込んでも結構違うものなんですね。
今日も21時過ぎまで待ってみようかと思います。

どうもありがとうございました
  • 14

iPhone XR(docomo) ベストアンサー獲得数 2 件

私の場合(Dプラン・デュアル2回線、どちらもMNPなし、今回が初めての申し込み)

3/18 お昼ころ 申し込み >>> 申し込みありがとうメール受領
3/19 17:20 手続き完了メール受領
3/20 22:00ころ 出荷完了メール受領

以上です。
  • 15
トンテキ
トンテキさん・質問者
レギュラー

>>15 ひろしひろしさん
翌日には完了メールですか?しかも2回線も!!
とてもうらやましいです。混んでて時間がかかるという話がある一方、すぐに完了メールが来たという人も結構いるみたいですね。
じゃあなんで自分は時間かかってるんだろう?

とりあえずリミットは22時あたりみたいなので待ってみます。
どうもありがとうございました
  • 16
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

3/15、23時頃にDプランでMNP→3/21、21:08審査完了メール→発送メール待ち。

さらに

3/17、23時頃にDプランでMNP追加→まだ審査完了メール来ていません。

私の場合はこんな感じです。
3/15申し込みの分は6日目に完了メール来たので本当に時間がかかっています。3/17申し込み分は2日後という事で多分完了メールも3/23頃に来るのかな?と思っています。
SIM受け取りまでに10日から11日程度かかる事になりそうです。
  • 21
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>32 トンテキさん
私もauからMNPで2回線を17日深夜に申し込みました。
おんなじだ~と思いずっとこの投稿を見てました。
トンテキさんへの皆さんの返信を見ながら、mineoスゲー!みんなどーしてこんなに親切なんだろうって感心してました。
それと同時に俺にも「サービス手続き完了メールが来ないな~」と思っていたら、23日15時頃に2回線分メールが来ました!
トンテキさんもきましたかね?
  • 33
トンテキ
トンテキさん・質問者
レギュラー

>>33
メールきてよかったですね!自分も3/23の14時ごろメール来ました。
詳細は王国広場の「手続き完了メール来ました」にご報告させていただいております。
今回mineo初めてだったのですが、皆さん本当に親切に相談に乗っていただいて大変感激しております。
どうもありがとうございました
  • 34