審査に通りません

私は19歳です。自分名義で初めて契約するのにマイネオを選ばさせていただきました。

・SIMカードのみを購入
・デュアルタイプ
・オプションなし
・MNPを申し込まない
・住所も本人確認書類と同じように記入
・楽天デビットカードを使用

以上の点で２回申し込みをしましたが審査落ちしました。
試しにシングルタイプにかえて再度申し込みをしましたが、それでも審査落ちしました。
電話でマイネオに問い合わせてみたところ、理由は開示不可とのことで教えてくれませんでした。

カードがいけなかったのでしょうか？
マイネオを契約するために、楽天デビットカードを作りました。申し込みをする前に２回、計15,000円程の買い物をしています。

困っているので、何か分かることがあれば教えてください。
よろしくお願いします。