Q&A
解決済み

申し込んでから何日ぐらいで***

3月12日に申込みしましたが、15日22時現在で、まだ受付られていません。
通常は即日受付られるのでは無いのでしょうか。mineoに対する信頼感が薄れて来ました。
先輩方は何日間ぐらいで受付られたか教えて頂けますでしょうか。


15 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 5s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

私は同じ3月12日に申込みをして15日の今は開通しています。前のキャリアはauで、iPhone5S、機種代は支払い終えていました。
iPhoneはそのまま使い、新契約はAプラン デュアルタイプです。
mineoからの開通までの受け取りメールは、12日の午後1時頃に「仮申込みのお知らせ」でそのメールからURLにアクセスしてすぐに「mineoサービスへの申込みありがとうございます」のメールが届き、同日19時頃「mineoサービス手続き完了とご利用にあたってのお知らせ」のメール、13日22時頃「出荷完了のお知らせ」が届き、14日に実物が届きました。
どこかで滞りがあるのでしょうか?私は同じ日に申込みをしていたのでご参考までに。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 9
あいだの1件を表示

iPhone 5s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>12 さかいまつさん
3月は年度末で春休みもあり、混み合っているのでしょうか。
月末よりも月半ばの方が空いているかなと思い手続きをしたのですが、
私の場合、思いの外早くSIMが届き、拍子抜けしたくらいでした。
mineo側の事情はわかりませんが、開通が待ち遠しいですね。
  • 23
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>23 hirokoroさん
有難うございます。もう少し待ってます。
  • 27

medal ベストアンサー獲得数 155 件

最近,1回線追加しました。

3/4(金)申し込み,受付の自動返信メールがありました。

3/10(木)発送完了のお知らせメールがありました。

もちろん,現在は無事に開通しています。


eo光ユーザーでして,すでに利用しているクレジットカード払いを選択。データ通信専用のシングルです。

少々混み合っているかもしれませんね。

ご参考まで。
  • 1
あいだの3件を表示

medal ベストアンサー獲得数 155 件

>>7 さかいまつさん

https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 申込方法/562

上記昨年の例です。ご参考まで。

クレジット会社の審査やmineoの審査,加えて発送に関わる作業が発生しますので,混み具合によっては日数がかかるかもしれません。

1日でも早く届くといいのですが。
  • 11
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>11 ヒィロさん
いろいろと教えて頂き有難うございます。
クレジットカードはVISAのゴールドですから問題は無いと思っています。
mineoの審査ってそんなに厳しいとも思われないんですが。
混んでるってもねえ。
もう少し待ってます。
  • 19
ラル
ラルさん
Gマスター

iPhone 13 Pro (mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

 こんばんわ。
自分は2回線ありまして、申し込みは3回しています。
内2回(去年11月、今年2月末)は、新規申し込みで2日ぐらいで完了、
3回目はタイプ変更申し込みで、日数がかかっています。

3/6(日)申し込み→3/13(日)手続き完了・・・その間8日間
3/13(日)以降SIM発送作業→3/15(日)到着・・・到着まで2~3日かな。
申し込みからSIM到着まで、10日ぐらい、それ以上?かかりました。
今、申し込み殺到しているようです。サポートに確認して聞きました。
申し込み内容で、変わると思いますが参考までに。
  • 2
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>2 ラルさん
回答有難うございます。SIM入手までに10日ですか。
これではAEON並の対応ですよね。
  • 6

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

今までで一番早かったときは、午前中に申し込みしたら、夜には受け付け完了メールが来ました。遅いときは6日掛かりました。3月はキャンペーンの関係で混んでいますから、1週間くらいかかっても不思議ではないです。
  • 3
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>3 okitaomoteさん
回答有難うございます。MVNOは初めて申込みしましたが、こんなものなんですね。
  • 8

ZenFone 2 Laser(ZE500KL)SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

自分は2月に家族と同時に申し込みましたが、
家族の方は翌日、自分の方は3日くらいかかりました。
なぜか分かりませんが、同時に申し込んでも、かなりバラツキがあるようです。
いま、契約数がかなり伸びているらしいので、そのせいもあるかもしれませんね。
自分も待ちきれずに、サポートに電話したくらいなので、
気持ちはよく分かりますが、もう少し待ってみてくださいね。
  • 10
あいだの2件を表示
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>42 わさびにゃんさん
受付完了メールが3月17日に来ました。
SIMが到着したら、またUPしますね。
  • 43
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>43 さかいまつさん

ついに来たのですね!Aプランの人の方が早いみたいですね。私は2件ともDプランです。私も気長に待ってみます。
  • 44
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

直近に申し込みした内容です。
申込日:3月7日(月) → 審査完了メール:3月11日(夕方) → 
SIM着:3月14日(月)

昨日、SIMが届きました。
今回は3回線目ですが、1、2回線の審査手続き(SIM到着)が早かった分、今回は、やきもきした気分で待っていました。

メールが届かないその気持ち、わかります。
  • 13
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>13 ひっぷさん
回答有難うございます。もう少し待ってます。
  • 15
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

私は、OCNからのMNPでしたが、3月3日の夜申し込みをして、3月8日に受付完了。3月9日発送の10日着ということで、申し込んでから1周間でした。私の妻も3月12日に申し込みをしましたが、まだ受付メールも来ていません。明日頃、受付メールが来るのではないでしょうか。私も心配になり、サポートに連絡をしましたが、今はかなり混んでいるようです。
  • 16
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>16 sekoさん
回答有難うございます。もう少し待ってます。
  • 21

3月6日 日曜日に申し込みして11日 金曜に受付され、12日土曜日にSIMが届きました。
  • 17
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>17 ぶるーすさん
回答有難うございます。もう少し待ってます。
  • 22

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

http://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/howto/4208444_8864.html

上記ページにも「1週間程度」と書かれていますので、それまではおとなしく待ってみましょう。8日を超えるようであればサポートに問い合わせれば良いと思います。
  • 18
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>18 nori@seikapapaさん
回答有難うございます。URLは端末を同時購入の場合で、FAQには、通常4日、混んでいる時は10日とあります。
もう少し待ってみます。
  • 24

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

>>24 さかいまつさん
「1週間程度で端末セットまたはSIMカードをお届けします」
端末同時購入の時だけではないですが。
  • 29
まき
まきさん
レギュラー

HTC J butterfly(HTV31)au(mineo(au))

参考までに…

家族がauからMNPで、Aプランデータ、音声付を3月13日12時頃申し込み、同日20時頃に手続き完了メール、15日にSIM届きました。

私は2月に申し込みしたのですが、申し込みからSIM到着までもう少しかかった気がします。
  • 20
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>20 まきさん
回答有難うございます。もう少し待ってみます。
  • 25

私の時は、申込受付メール受信日から5日目に審査完了メールが届きました。
simカードは審査完了メール受信日3日目に届きました。
申込みから審査完了まで結構時間がかかるなと感じましたが、それだけ申込数も多いのだろうと思います。
さかいまつさんも、おそらく受付完了メール受信日から5日目辺りには審査完了メールが届くのでは?
  • 28
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>28 しろおにさん
回答有難うございます。もう少し待ってみます。
  • 32
Libra
Libraさん
ベテラン

ベストアンサー獲得数 2 件

3月9日の深夜に申し込みを行い、14日に手続き完了、15日にSIMの発送になりました。dプランデュアル、MNPではなく新規です。
早く利用開始できるといいですね。
  • 30
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>30 Libraさん
どうしても、docomoとかと比較してしまいます。
安いからと言っても連絡くらいしてほしいですよね。
  • 36
Libra
Libraさん
ベテラン

ベストアンサー獲得数 2 件

>>36 さかいまつさん
確かに、自動応答メールに「混雑中のため、手続き完了まで日数がかかる場合があります」くらい書いてくれてもいいと思います。
某MVNOなんかは、サポートセンターへ電話すると順番待ちすらさせてくれずに電話を切られるので、それに比べれば(汗)。

足りない分は、このコミュニティでカバーしていきましょう!
  • 41

私は5日程かかったような。そわそわしますが、待つしかないですね~
  • 31
あいだの1件を表示

>>35 さかいまつさん
安さの代償でしょうか・・?混み合っているのでしょうが、レスは欲しいですね。
  • 38
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>38 モリモリ★さん
ほんとうにレスはほしいです。今日(3/17)にサポートセンターに電話しましたが、進捗状況は、わからないままです。
(この記事にレスを返していたら、ルーキーからレギュラーになってしまいました。(笑))
  • 40

同じ不安を持っている方がいた!

私は11日の夜に申し込みをしたのですが、16日19時現在まだ契約完了のメールは来ていません。

混んでいるんだろうなと思いつつ、やはり不安になっています。

一日でも早く到着してホッとしたいですね。
  • 33
あいだの1件を表示

>>34 さかいまつさん

サポートに問い合わせをされたんですね。
私は本日21時過ぎにようやく「手続き完了メール」を頂くことができました。
SIMが届くまでもう少し時間はかかりそうですが、目処がたったので安心しました。
さかいまつさんの所にも良い連絡が早く来たらいいですね。
  • 37
さかいまつ
さかいまつさん・質問者
レギュラー

Nexus 5X (2015)

>>37 sacchiwさん
サポートセンターにメールで問い合わせをしたところ、電話で問い合わせてほしい。との事だったので、電話をしました。
散々待たされたあげく、本人確認も終わり、回答は「まだ審査が終っていません。」だけで、審査の進捗状況については全くわかりません。情けない話ですが、こんな所でした。
ホームページに審査が遅れている事を掲載してほしいと伝えておきました。
  • 39
Nobie
Nobieさん
Gマスター

iPhone 5c au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

友人は半年前に申し込みして3日でSIMが届いたそうです。
わたしは18日の夕方申し込んで申し込みを受け付けました、とメールが来て以来審査完了のメールは未だ来ていません
マイネ王でもSIM到着まで、早くて3日、5日から1週間という声が多いのできっとそのうち届くだろうと思いつつ、明日から更新月に入っちゃうので早くなにがしかのアクションが欲しいと思っています。
さかいまつさんは、わたしよりも早く申し込まれてるのできっともどかしいと思われてると思います
お察しいたします。
早くSIMが届いて開通しますように。
  • 45