Q&A
解決済み

楽天モバイル

カープファン
エース
Q&AのURLをコピー

楽天モバイルを一年間お試しで使用しようと思って、4月17日に申込みを完了しました。

19日に到着指定で申し込んだのですが、申し込み履歴を見ても、状態は準備中になっていて配送状況もわかりません。

チャットのサポートに問い合わせてもまだ返事がないのですが、同じような状況の方や、楽天モバイルに詳しい方いましたら情報お願いします。


チップについて
0
ナイス！
2

お気に入り
1

知りたい
2
5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

私の場合、サイトやアプリの方は準備中のままSIMが届き、その後使用開始してもしばらくは準備中のままでした。
メールで発送連絡が来ますので、お待ちください。今は非常事態宣言が出ていることもあり、あちこちで遅延が生じています。
また、サポートの方もほとんど機能していません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
チップについて
1
ナイス！
5
返信
1
  • 1
カープファン
カープファンさん・質問者
エース
回答のURLをコピー

Reno A （mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 えでぃさん

19日の1時11分に発送完了のメールが来ました。予定通りに19日に到着するようです。

ありがとうございました。
チップについて
0
ナイス！
4
返信
1
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

>>7 カープファンさん
ベストアンサー選定＆チップありがとうございました。
もう安心ですね。到着を楽しみにしていてください(^-^)
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 8
YAST189
YAST189さん
ベテラン
回答のURLをコピー

ベストアンサー獲得数 4 件

申し込み時の指定は遂行されません。確認メールが届くのでそれを待つしかありません。
チップについて
1
ナイス！
2
返信
0
  • 2
YAST189
YAST189さん
ベテラン
回答のURLをコピー

ベストアンサー獲得数 4 件

https://king.mineo.jp/my/A1WX/reports/69254?page=1#comment_section
ここが参考になります
チップについて
0
ナイス！
2
返信
0
  • 3
YAST189
YAST189さん
ベテラン
回答のURLをコピー

ベストアンサー獲得数 4 件

それと、端末も同時購入であれば問題ありますが、SIMのみなら
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/sim/
で確認したほうが良いです。上記以外でも動作可能情報もあります。
確認メールが届いても確認URLにアクセスしなければキャンセルできます。
チップについて
0
ナイス！
2
返信
0
  • 4
YAST189
YAST189さん
ベテラン
回答のURLをコピー

ベストアンサー獲得数 4 件

ごめんなさい。間違えました。
端末も同時購入であれば問題ありませんが　です。
チップについて
0
ナイス！
2
返信
0
  • 5