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申し込みの際の書類について

農民1
農民1さん
レギュラー

すいませんが同じような方がいれば教えていただきたいです。4月1日に申し込みを予定しているのですが、最近引っ越して免許証の住所と現住所が違っています。添付書類が必要とのことですが公共料金領収書はクレジット払いで現住所が記載されていません。そのため別の書類で提出したいのですが住民票では不可でしょうか?何度かマイネオさんにはチャットなどで質問したのですが混んでいて返信がない状況です。ここで聞くようなことではないと思うのですが同じような状況で申し込んだ方がいらっしゃればご教授願います。


2 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 152 件

http://mineo.jp/flow/verifying/

上記に本人確認書類について詳細があります。


警察署に行って手続きし,免許証の裏面に現住所を記載してもらい,それも含めてアップロードしてみてはいかがでしょうか。

うまく進みますように。
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農民1
農民1さん・質問者
レギュラー

iPhone 5s au(mineo(au))

>>1 ヒィロさん

アドバイスありがとうございます。来月には無事ユーザーになりたいと思います。
  • 3
JP
JPさん
マスター

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

http://support.mineo.jp/inquiry.html
サポートへ連絡してくださいとしか言いようがない(汗)
ララコールに掛けると掛かりやすいと何処かで聞きました。
  • 2
農民1
農民1さん・質問者
レギュラー

iPhone 5s au(mineo(au))

>>2 JPさん

なるほど!試してみます。ありがとうございます。
  • 4
農民1
農民1さん・質問者
レギュラー

iPhone 5s au(mineo(au))

>>2 JPさん

電話がつながりました!添付書類へ住民票でもよいとのことでした。それよりも簡単なのが保険証の裏面に修正テープで修正して新しい住所を手書きすればそれで大丈夫とのことでした。添付書類をあれこれ考えてたのにこんなに簡単だったとは……
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