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ipad air2 ソフトバンクシムの選び方

ReIKK
ReIKKさん
ルーキー

1.JPG

ipad第5世代以前用nanoSIMを選んだのですが、
またさらにシムを選んでくださいとでてきます。
どういうことでしょうか?
よろしくお願いいたします。


3 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,473 件

どのようなルートで申し込まれたのかわかりませんが、左側は適切なSIMを調べるためのページのように見えます。
申込みとは異なるのではないですか?

申込みが右側画面だと思いますが、でてこないとなると、その前の画面でデュアルプランとかSMS付きにしているとかではないですか?

それとも、新規申し込みではなく、SIM変更で申し込もうとされているでしょうか?
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,473 件

私がSプランの契約がないので同様のテストができず、あくまで想像ですが、
現在の契約がデュアルプラン、もしくはSMS付きシングル
SIMカードサイズ変更で申し込もうとしている
のではないでしょうか?

サイズ変更だけの申込みなので、プランやSMS有無の変更が選択できず、iPad用のところが出てこないのではないでしょうか?

電話番号とmineoメールアドレスが変わっても良いなら新規申し込みで
メールアドレスを変えたくないときは、タイプ変更から入り、シングル、SMSなしを選んでください。
電話番号は変わるかもしれません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,473 件

ベストアンサーありがとうございます。
ベストアンサーにしていただいたということは、私の想像があっていたのでしょうか?

もしそうであれば、SプランのSIMカードサイズ変更の申込みでは、SIMサイズ診断で選択されるSIMを実際には選ぶことができないという不具合があるということになりますね。
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 232 件

Screenshot_2020-01-21_サービス選択-SIMカード種類.png

添付左側画面でSIMを選択すると、自動的に該当のSIMが選択された形になりませんか?
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 232 件

自己レス:
スミマセン、自分の操作ではシングルタイプを選択した場合でした。
デュアルタイプの場合には、以下から確認する必要があるようです。
『※SIMサイズ診断を利用せず、SIMカードのサイズ・種類を選択される場合は、必ず動作確認済み端末検索より対応するSIMカードサイズ・種類を確認の上、選択ください。』
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 232 件

Screenshot_2020-01-21_動作確認済み端末検索|端末|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】(1).png

解決済みのようですので、自分用に自己レス:
・動作確認済み端末検索|端末|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】 https://mineo.jp/device/devicelist/?word=ipad air 2&sim=softbank
  • 7

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 677 件

>ipad第5世代以前用nanoSIMを選んだのですが、

左側の画面を見る限り、ipad第5世代以前用nanoSIMが「表示」されてはいますが、チェックが入っていない以上(緑色で表示されていない)、「選んだ」ことにならないのではないかと思います。


だから、次の画面に移動したら、改めて選択できるSIMがすべて表示されたのだと思います。
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 232 件

>>4 okitaomoteさん
改めて、左画面でSIMをチェックした直後に、右画面(何も選ばれていない状態)に遷移したのを確認しました。
  • 6