Q&A
解決済み

マイネオのSIMカード選択について

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「au VoLTE端末をご利用の方は」
と書かれた場合、Softbank端末は含まれないと思いませんか?

「au VoLTE端末の方は」と書かれていたため、私はnano SIMを頼みました。
するとiPhoneXは全てau VoLTE SIMしか使えないと言われました。

これはホームページ上の表記ミスだと思いませんか?

あめくん
レギュラー

電人さんのコメント
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

すみません、ヨッシーセブンさん割り込まないでいただけます?

あめくん さん

手順から言うと、

https://mineo.jp/device/devicelist/

>お恥ずかしながらそちら確認していたんですよねー。
ですよね。確認して、

>au VoLTE SIMなのかーと思って、

これも確認していた。にもかかわらず、

>じゃあ私はSoftbank端末だから通常のnano SIMなのねと思った

のが

>そうです。思い込みです。

思い込みだった、と肯定しているわけですから、あなたにも非があるわけです。私はmineoが100%悪いとは思えません。

あなたが仰りたいことは、

>私が交換費用を負担するのは納得いかないのです。

この一点に尽きるのだと思いますが(回りくどいですね)、これは過去に認められていないので、無理だと思います。

あなたは手続きを踏んで承諾をして申し込みをしているのです。
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