Q&A
解決済み

マイネオのSIMカード選択について

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「au VoLTE端末をご利用の方は」
と書かれた場合、Softbank端末は含まれないと思いませんか?

「au VoLTE端末の方は」と書かれていたため、私はnano SIMを頼みました。
するとiPhoneXは全てau VoLTE SIMしか使えないと言われました。

これはホームページ上の表記ミスだと思いませんか?

あめくん
レギュラー

あめくんさんのコメント
あめくん
あめくんさん・質問者
レギュラー

>>43 じゃんぐるぶっくさん

そうですね…(笑)

ただ動作確認済み端末検索は確認済みです。
SIMカードのサイズはnano SIM
種類はau VoLTE端末ではない…のでnano SIMだなという結論に至っている( SIMの種類が二種類しかないからです)為改めて確認する理由もありません。

両方完全に理解している「つもり」なのです。
にも関わらず結果は間違えていたわけじゃないですか。
つまりマイネオ側の案内が悪いということではないですか。

利用可能な対象年齢以上の知識がある人(以前回線販売の仕事をしていたこともあります)が普通に進めて間違える可能性がある、ということは企業として不備があったと思いませんか?

私は何も個人を責めているわけではありません。
企業として最低ラインに立っているのか疑問なのです。
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