Q&A
解決済み

マイネオのSIMカード選択について

3A9D4062-54F8-46BF-B8C8-ECF2719B9EEE.jpeg

「au VoLTE端末をご利用の方は」
と書かれた場合、Softbank端末は含まれないと思いませんか?

「au VoLTE端末の方は」と書かれていたため、私はnano SIMを頼みました。
するとiPhoneXは全てau VoLTE SIMしか使えないと言われました。

これはホームページ上の表記ミスだと思いませんか?

あめくん
レギュラー

かねやんさんのコメント

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

Q&Aに関してですが、結果的に選択したSIMが誤っていたことに対して
指摘されていると理解しました。

確かに、キャプチャ(実際に申し込みしてみました)の説明
「au VoLTE端末をご利用の方は」「こちら」のように理解できる
面もあるようには思います。 
ややこしいのはauもSBも似たようなレベルのような気はします。

ただ、mineoのかたを持つつもりもありませんが、「対応SIMサイズ診断」
の流れで手続きをされることも前提にはあるんで、一概には説明が悪いと
も思いません。

SIM診断を必ずしていだくように改善を要望されても良いかと思います。

同じような間違いを起こすこと無いように.....
  • 11