Q&A
解決済み

マイネオのSIMカード選択について

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「au VoLTE端末をご利用の方は」
と書かれた場合、Softbank端末は含まれないと思いませんか?

「au VoLTE端末の方は」と書かれていたため、私はnano SIMを頼みました。
するとiPhoneXは全てau VoLTE SIMしか使えないと言われました。

これはホームページ上の表記ミスだと思いませんか?

あめくん
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

>>64 あめくんさん

>>結果的にわかりにくいのが問題なのですよね。
今回、あめくんさんが問題定義された事は重要な事だと思い、アイデアファームに8月1日に提案しました。

『Aプランの nanoSIM(VoLTE非対応)の新規受付の終了案内を初める。』
https://king.mineo.jp/my/a2cbcc55b50869d0/ideas/56185
その提案の中で
『SIMロック解除できる機種(主にiPhone)は「au VoLTE対応SIM」を選択するよう誘導すべきかと思います。』
と書き込み、運営事務局さんより

マイネ王 運営事務局
回答:湯王子
■2019年8月9日
ご提案ありがとうございます。
ご指摘の改善については現在対応方針を検討しております。
決定次第、改めてお知らせします。

とのコメントがあったので大きく前進(改善)する事を期待したいと思います。
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