Q&A
なるべく早く

新規申し込みの画像再アップロード

先日、新規申し込み(MNPなし)したところ、本人確認書類に不備があると連絡が来ました。
おとといの夜に、マイネオから送られて来たメールのURLから、再度画像をアップしたのですが、現在も進捗状況50%のまま進んでいません。
きちんと再アップロードできたのか不安になって来たのですが、画像を再アップロードした場合、再アップロードを受け付けました、のような確認メールは来るのでしょうか?

てよてよ
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

進捗状況が進まないということでご不安でしょう。
実は、再アップロードしても特に連絡はありません。私も経験済みです。ここがmineoの不親切なところですが、不備があれば再度連絡が来ます。
明日になれば進捗状況が進むと思います。上手くすれば、明日審査完了になるかもしれません。落ち着いてお待ちください。
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