Q&A
なるべく早く

新規申し込みの画像再アップロード

先日、新規申し込み(MNPなし)したところ、本人確認書類に不備があると連絡が来ました。
おとといの夜に、マイネオから送られて来たメールのURLから、再度画像をアップしたのですが、現在も進捗状況50%のまま進んでいません。
きちんと再アップロードできたのか不安になって来たのですが、画像を再アップロードした場合、再アップロードを受け付けました、のような確認メールは来るのでしょうか?

てよてよ
ルーキー

ぐ~たんさんのコメント

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

落ち着かないですよね。
私も画像不鮮明で再アップロードの経験がありますが、再アップロードの受付メールはなかったように記憶しています。
で、同じようになかなか進まないなぁと待っていたような気がします。
曖昧な記憶ですが。

他の回答にあるように不安であればサポートへ問い合わせされると安心かと思います。
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