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解決済み

回線解約表示いつ消える?

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上から1番目と3番目は解約して6カ月過ぎました。
DプランでしたのでSIMも返却済みです。
1番下は先月解約しましたがマイページから利用状況の確認をすると
申し込み内容→ポートアウト解約(MNP)
処理状況→登録完了
となってますが半年以上前の2契約分は
申し込み内容、処理状況とも何も記載がありません。
2契約分も全てMNPです。
過去の質問検索したら半年で消えるような事書いてありましたが月が変わらないと消えませんか?
新たにもう1回線増やしたいんですが
契約は5回線までなので消えるまでは増やす事は出来ませんか?
現在契約は2回線なんだから契約は出来そうな気がしますが消えないので躊躇してます。

re_ri_
re_ri_さん
マスター

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,048 件

私も解約回線がいつまでも表示されるのが気になっていました。正確ではありませんか、確か半年経って月を跨ぐと消えたように思います。

5回線制限は、解約月の2ヶ月後に電話料金の支払いが完了すると(債務が無くなると)追加回線契約ができるようになると記憶しています。私は経験ないので、これまた確かではありません。
これくらいはmineoサポートに聞いてもいいのでは?念のため、チャット、フォーム、電話と3回聞くと確実でしょう(^^;
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