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初歩的な質問

eoid連携が手間取っています。初期eoidにて入力しても、マスター以外で入力しようとしても、正しい情報をお願いします。と出ます。


2 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

確認ですが、mineoの回線契約はありますか?eoIDとパスワードで、mineoのマイページ https://my.mineo.jp/ にログインできますか?
そのeoIDとパスワードを使ってマイネ王のマイページで連携します。eoIDとパスワードがわからない場合は、mineoの回線契約書に初期eoIDと初期パスワードが書かれていると思います。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>2 マックン山さん
そうですね、落ち着いてやってみましょう(^_^)
ご質問は「マイネ王でeoID連携ができない」ということですよね?
正確なエラーメッセージを教えていただけると、他の方からも回答も得られやすいと思います。
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iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>3 えでぃさん

> eoIDは初期…

まさか、変更されていて、初期IDでログインされようとしてませんよね?
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Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

まずは mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )で正しくログインできる eoID とパスワードを確認されたほうが良いのではないでしょうか?

その後に正しくログインできた eoID とパスワードの組み合わせでマイネ王からの eoID 連携を行えば大丈夫だと思います。

もし iPhone で Safari を使っている場合は試しに Chrome でやってみる、PCがあるならPCでマイネ王にログインして eoID 連携をやってみると言うのも一つの方法かと思います。
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