Q&A
至急

SIMカード変更・再発行できない

大北
大北さん
レギュラー
Q&AのURLをコピー

IMG_20180509_213735.png

SIMカードを買い間違え再発行したいのですが上の画像の通り申し込みが出来ません。
どうしたらいいでしょうか。
教えてください。


チップについて
0
ナイス！
1

お気に入り
0

知りたい
3
3 件の回答
nori@seikapapa
Gマスター
回答のURLをコピー

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

通常はいったん利用開始してからでなければ変更などの手続きはできません。

しかし、SIMカードの種別を間違えて申し込んでしまったので利用開始ができないということですよね。

今日はもう無理ですので、明日にでもサポートに電話するのが一番手っ取り早いのではないでしょうか？
チップについて
1
ナイス！
4
返信
1
  • 1
大北
大北さん・質問者
レギュラー
回答のURLをコピー

>>1 nori@seikapapaさん
回答ありがとうございます。
分かりました。
チップについて
0
ナイス！
3
返信
0
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,171 件

SIMカードは受け取りましたか？もしお手元にあるのなら、端末に入れて通信させてください。翌日には再発行可能になると思います。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
1
  • 2
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,171 件

nori@seikapapa さんの回答で気がつきました。SIMの種類を間違えたので通信できないのでしたね💦
サポートに頼るしかないので、明日9時以降に0120-977-384へ電話してください。
チップについて
0
ナイス！
2
返信
0
  • 4
勝ちゃん
Gマスター
回答のURLをコピー

iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 660 件

回線切替（開通）の当日はSIMカードの変更などの手続きは、残念ながら出来ませんので、明日手続きをお願いします。
チップについて
0
ナイス！
3
返信
1
  • 3
大北
大北さん・質問者
レギュラー
回答のURLをコピー

>>3 勝ちゃんさん
回答ありがとうございます。
分かりました。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
0
  • 6