Q&A
解決済み

紹介キャンペーンと家族割の申し込みについて

先日、父と母が私の紹介でマイネオに加入しました。
(名義は乗り換えの関係で父と母 別々)
家族割引を申し込む予定ですが結婚し家を出ているため性と住所が異なります。

私がマイネオを契約したときに提示した身分証(運転免許証)は、
表面に旧姓・旧住所、裏面の備考欄に現在の性と現住所が記載されたものでした。
私のマイページより家族割引を行うと、父と母の身分証をアップロードする形になると思うのですが家族関係を証明することになるでしょうか。

もしくは、父のマイページより母と私の家族割引を申し込み
私の身分証(現在もマイネオ契約時と同じものを所持)を添付したほうが
スムーズでしょうか。

初めての投稿によりつたない文章で申し訳ありませんが
お分かりになる方いらっしゃいましたらアンサーお願いいたします。

あさち
ルーキー

あさちさんのコメント
あさち
あさちさん・質問者
ルーキー

昨日、私のマイページより父母のそれぞれの運転免許証を添付しましたが
申し込みができませんでした。
しかし、父のマイページから私の免許証を添付し再度申し込みを行ったところ申し込みが通りました。

なぜ私のマイページからでは駄目だったのか不明ですが
今後私のように悩まれている方の目に留まった時に参考にして頂ければと思い結果を残させていただきます。

親切にご回答くださった3名様ありがとうございました。
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