Q&A
至急

引っ越し手続きして、10日間待ったのに、連絡が未だにありません

引っ越し後、携帯が壊れたからvolteスマホにして、ただし、自分のSiMがvolte対応では無かったため電話てきない。そのため、再発行必要が、先に住所変更。

住所変更手続きが10日間かかります。
先月の29日に手続きしました。
未だに住所変更できてない。

分かる方いますか

ルッフィ
ルーキー

ふわふわさんのコメント

iPhone 13 mini(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

2月に住所変更手続をしましたが、10日程度では変更されていませんでした。
私は急がないので、放っておいたら、いつの間にか変更されていました。

住所変更完了通知などはなく、(マイネ王ではなく)mineoのマイページの
「ご利用状況の確認」→「ご契約内容照会」でユーザーが勝手に確認する
だけです。(確認の上でスレ立てしていらっしゃったらすみません)

お急ぎでしたら、他の方もおっしゃっているようにサポート窓口に電話される
のが一番だと思いますよ。
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