至急
引っ越し手続きして、10日間待ったのに、連絡が未だにありません
ルッフィ引っ越し後、携帯が壊れたからvolteスマホにして、ただし、自分のSiMがvolte対応では無かったため電話てきない。そのため、再発行必要が、先に住所変更。
住所変更手続きが10日間かかります。
先月の29日に手続きしました。
未だに住所変更できてない。
分かる方いますか
7 件の回答
ベストアンサー獲得数 19 件
iPhone 14 Pro（UQ mobile）
ルッフィさん、初めまして♪
回答内容が被ってしまいましたので削除しました(^^ゞ
キャンペーンで忙しいのかな～とは思いますが、こういうキャンペーンとは関係のない手続きが キャンペーンの影響を受けるのは困りますよね。。
この調子だとSIMカードの再発行にも時間がかかると思いますので、私も一度サポートに相談されるのが良いと思います。
回答内容が被ってしまいましたので削除しました(^^ゞ
キャンペーンで忙しいのかな～とは思いますが、こういうキャンペーンとは関係のない手続きが キャンペーンの影響を受けるのは困りますよね。。
この調子だとSIMカードの再発行にも時間がかかると思いますので、私も一度サポートに相談されるのが良いと思います。
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退会済みメンバーさん
ビギナー
こんにちは、それは不便ですね(´・ω・｀)
電話が速いと思います。お問い合わせください。
サポートの電話番号と、ネットでの問い合わせ先も載せますね。
ーーーーーーーーーー
サポート 問い合わせ先
ーーーーーーーーーー
電話（9～21時/無休）
└ 0120-977-384
eoID関連は、Push１-->２
└上記番号にかけられない電話からは
050-7102-8890
※一部他社IP電話からは有料
インターネット
└Twitterサポートアカウント：@mineosupport
└問い合わせフォーム：
https://support.mineo.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi
電話が速いと思います。お問い合わせください。
サポートの電話番号と、ネットでの問い合わせ先も載せますね。
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サポート 問い合わせ先
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電話（9～21時/無休）
└ 0120-977-384
eoID関連は、Push１-->２
└上記番号にかけられない電話からは
050-7102-8890
※一部他社IP電話からは有料
インターネット
└Twitterサポートアカウント：@mineosupport
└問い合わせフォーム：
https://support.mineo.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi
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iPhone 6s au（mineo(au)）
mineo側から変更完了連絡はありません。
完了確認は契約者本人から電話する必要があります。
完了確認は契約者本人から電話する必要があります。
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