Q&A
自己解決済み

申し込みキャンセルの理由が知りたい ⇒ Yahooクレジットカード NG

申込完了後、1~2日後にこのようなメールを受け取りました。

【mineo】お申し込みキャンセルについてのお知らせ

このたびはmineoサービスをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。

審査基準に基づいて検討させていただきましたが、今回は残念ながらお申し込みをお受けできないこととなりました。
つきましては、お申し込みをお断りさせていただきますので、何卒ご了承願います。


今回は別IDが5回線でいっぱいになってしまったため、妻名義で申込をしたので、正直、キャンセル理由がまるで判りませんでした。

カスタマーサービスに問いあわせをしましたが、審査基準は公開できないので、キャンセル理由は教えることができないとのことでした。

そこで、別IDと同じにしていたメールアドレスを別のアドレスに変更して、再申し込み。 ⇒ キャンセル。

申込電話番号を携帯から固定電話に変更して、再申し込み。 ⇒ キャンセル。

で、他のQ&Aでもアドバイスをググってみました。

で、Yahooクレジットカードから別カードに変更して、再申し込み。 ⇒ 成功!!

それならそうと、最初から「Yahooクレジットカードでは申込を受け付けられない」と記載すれば済むことだ。
最初の申込から1週間以上(手間でいうと問合せを含め4時間くらい)かかった。

同様にお困りの方のために、こちらに掲載致します。

mineoブランドステートメント「一緒に、「便利で、楽しくて、面白く」を創る。mineoは皆さんと共に成長していきます。」に多いなる疑問を感じ、今後に期待します。

千寿
千寿さん
レギュラー

千寿さんのコメント
千寿
千寿さん・質問者
レギュラー

>>2 えでぃさん

ありがとうございます。
そういうのは掲示板だったのですね。ググったら、こちらが出てきたので、こちらに掲載するのだと思っていました。
  • 4